Pas resistante
Acheté il y a 2 semaines, déjà troué.
Réponse de la Marque
Bonjour Nelly,
Merci pour votre avis sur les baskets enfants PUMA WIRED. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des soucis de résistance avec ce produit. Il n'est en effet pas normal que vous ayez ce type de problème aussi vite.
Malheureusement, ce modèle n'étant pas développé par nos équipes, nous ne pouvons pas améliorer sa qualité. Nous en tiendrons cependant compte lors de notre prochaine sélection de produits.
Je vous invite à vous rapprocher de mes collègues en magasin afin de voir si un échange ou un remboursement est possible
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Je reste à votre disposition en cas de question.
Bonne journée,
Jeanne - assistante chef de produit chaussures enfant multisports