Pour retourner un produit, merci d’enregistrer ton retour dans ton compte Decathlon, sous « Mes achats ». Retours standards : Les frais de retour pour les colis standards (p. ex. petits articles) sont à ta charge. Nous t’envoyons une étiquette de retour non affranchie. Avec celle-ci, tu bénéficies d’une réduction de CHF 1.50 sur les frais d’envoi à la Poste suisse. Remarque importante : Merci de t’assurer que l’article est en parfait état et d’inclure tous les documents nécessaires dans le colis.
14 jours
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal, tel que décrit dans l'information sur le droit de rétractation. 9.2 Indépendamment du droit de garantie et du droit de rétractation légaux, vous disposez d'un droit de retour de 30 jours en vertu duquel vous pouvez nous renvoyer des articles sans donner de raison dans les 30 jours suivant la date d'achat, c'est-à-dire la date de confirmation de la commande. Le prix d'achat et, si tous les articles de la commande sont retournés, les frais d'expédition seront remboursés. En cas de retour partiel, les frais d'expédition ne sont pas remboursés. Le droit de retour est exclu si nous recevons des articles endommagés ou incomplets et que le dommage ou l'incomplétude est de votre faute.
2 ans
Poste suisse
