Délai de livraison (traitement + expédition) : 3-5 jours. Transporteur : Geodis Produits volumineux : Livraison au pied de l'immeuble Les frais de douane sont pris en charge par nos soins, aucun frais supplémentaire ne vous sera donc facturé.
Pour les produits achetés sur decathlon.ch, une garantie de deux ans est d'application à partir de la date de livraison des produits. La garantie est valable pour autant qu'elle soit due à un défaut causé par l'utilisation normale du produit ou à un défaut de fabrication. Le produit peut être réparé, remplacé ou remboursé en fonction de l'évaluation du défaut qui sera effectuée par le vendeur. Joindre tous les documents nécessaires à l'activation de la garantie ou d'une éventuelle extension de garantie (facture d'achat, photos, clips audio,...). Modèles garantis 2 ans => La garantie ne s’appliquera pas si un pH déséquilibré est la cause d’éventuelles altérations de la peinture, du cadre en aluminium ou de la boulonnerie inox => Nous déclinons toutes responsabilité pour quelques dommages que ce soit si votre piscine n’est pas correctement reliée à la terre et ce indépendamment au réseau domestique. *Sortir le vélo du bassin après chaque utilisation ; rincez votre AquaNess à l’eau douce, y compris sous la selle, et essuyez-le de préférence. *Les dosages manuels des produits chimiques ou de traitements de choc ne doivent pas s’effectuer près de l’AquaNess, afin d’éviter de fortes concentrations ou des tâches produites par les éclaboussures. Eloignez le vélo lors de ces traitements. *Lorsqu’il n’est pas utilisé, entreposez votre AquaNess dans un local sec et ventilé. *Prêtez attention à ne pas laisser tomber votre AquaNess, évitez tout choc. Les impacts sur la peinture ou une déformation du cadre dus à un choc ne donnent pas droit à l’application de la garantie.
Vendeur : Aquaness N° de SIRET : 45347774700035 Siège social : 18 rue de la bergerie, 67310 ALLENWILLER SOMMERAU, FRANCE TVA intracommunautaire : FR08 453477747 Contact : aquaness.export@aquaness.fr - 0388020057 Hébergement : via la plateforme Decathlon – Decathlon France, 59650 Villeneuve-d’Ascq Propriété intellectuelle : Tous les contenus de la boutique sont protégés. Données personnelles : Gérées selon la politique de confidentialité de Decathlon.
Le remboursement des produits retournés et conformes sera effectué dans un délai de 4 jours à compter de la date de réception du retour par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement utilisé au moment de la commande.
Les frais de retour sont à la charge du client. Pour retourner un produit, merci d’enregistrer ton retour dans ton compte Decathlon, sous «Mes achats». Retours standards: Pour les colis standards (par exemple, les petits articles pouvant être retournés par la poste, jusqu’à 30 kg), les frais de retour sont à ta charge. Si tu utilises notre étiquette de retour prépayée, des frais de retour de CHF 7.- seront directement déduits de ton remboursement. Retours d’articles encombrants : Pour les articles encombrants (par exemple, les produits particulièrement lourds ou volumineux), nous proposons une solution de retour. Nous organisons l’enlèvement ou t’envoyons une étiquette de retour prépayée. Dans ce cas, des frais de retour de CHF 49.- seront directement déduits de ton remboursement. Exemple : Pour un produit d’une valeur de CHF 200.-, tu seras remboursé(e) de CHF 151.-. Merci de t’assurer que l’article est retourné en parfait état et d’inclure tous les documents nécessaires dans le colis.
- 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par la société de transport. - Merci de choisir une option : Les frais de retour sont à la charge du client. - Les échanges et retours de produits vendus par AQUANESS ne sont pas possible dans les magasins et entrepôts Decathlon. - Informations sur l'état du produit : le produit doit être retourné inutilisé et neuf - Informations sur l'emballage : le produit doit être emballé dans l’emballage d’origine - Adresse de retour : 18 RUE DE LA BERGERIE, 67310 ALLENWILLER, FR - Informations sur le motif du retour : fournir le motif - Le délai maximum de remboursement à compter de la livraison du produit au vendeur est de 4 jours calendaires. - Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. S'il n'y a pas d'étiquette de retour dans le colis : Allez sur votre compte client sur decathlon.ch et cliquez ensuite sur "Mes achats". Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner. Sous "Détails de la commande", vous pouvez cliquer sur "Créer un retour/échange ". Vous pourrez alors demander une étiquette/des instructions supplémentaires au vendeur. Dans les 48 heures ouvrables, notre service clientèle vous fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer votre retour. Si une étiquette de retour est incluse : 1. Emballez vos articles en toute sécurité, dans la boîte d'origine. 2. Collez l'étiquette de retour à un endroit visible du colis. 3. Envoyez le colis à l'adresse de retour indiquée ci-dessus.
