Délai de livraison (traitement + expédition) : 1-4 jours. Transporteur : La Poste (CH) Produits volumineux : Livraison au pied de l'immeuble Les frais de douane sont pris en charge par nos soins, aucun frais supplémentaire ne vous sera donc facturé.
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BAITYS AG Guldenenstrasse 5 8127 Forch Suisse E-Mail: info@baitys.ch CHE-367.742.409 Seul le droit suisse est applicable. Dans la mesure où la loi le permet, le for juridique est au siège de BAITYS AG dans le canton de Zurich. Les fors impératifs prévus par la loi demeurent réservés.
Le remboursement des produits retournés et conformes sera effectué dans un délai de 4 jours à compter de la date de réception du retour par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement utilisé au moment de la commande.
Frais de retour Pour les retours depuis la Suisse : Pour les produits standard (XS à M), les frais de retour sont à la charge du client. Une étiquette de retour non prépayée peut être fournie ; dans ce cas, le client paie directement les frais d’expédition. Une étiquette de retour prépayée peut également être fournie. Dans ce cas, jusqu’à CHF 7 peuvent être déduits du remboursement. Pour les produits volumineux (L+), une étiquette de retour prépayée ou une collecte gratuite à domicile sera fournie. Dans ce cas, jusqu’à CHF 49 peuvent être déduits du remboursement. Pour les retours depuis l’extérieur de la Suisse : Le vendeur fournira une étiquette de retour prépayée ou organisera une collecte gratuite à domicile. Pour les produits standard (XS à M), jusqu’à CHF 7 peuvent être déduits du remboursement. Pour les produits volumineux (L+), jusqu’à CHF 49 peuvent être déduits du remboursement. Les frais de retour peuvent être déduits directement du remboursement dans Mirakl, dans les limites indiquées ci-dessus.
- 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par la société de transport. - Les frais de retour sont à la charge du client. - Les échanges et retours de produits vendus par BAITYS AG de la société ne sont pas possible dans les magasins et entrepôts Decathlon. - Informations sur l'état du produit : neuf - Informations sur l'emballage : Produit emballé dans l’emballage d’origine - Adresse de retour : Guldenenstrasse, 5, 8127 FORCH, CH - Informations sur le motif du retour : * L’article est défectueux * Un article incorrect a été livré * J’ai changé d’avis * J’ai commandé la mauvaise taille - Le délai maximum de remboursement à compter de la livraison du transporteur est de 14 jours calendaires. - Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. S'il n'y a pas d'étiquette de retour dans le colis : Allez sur votre compte client sur decathlon.ch et cliquez ensuite sur "Mes achats". Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner. Sous "Détails de la commande", vous pouvez cliquer sur "Créer un retour/échange ". Vous pourrez alors demander une étiquette/des instructions supplémentaires au vendeur. Dans les 48 heures ouvrables, notre service clientèle vous fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer votre retour. Si une étiquette de retour est incluse : 1. Emballez vos articles en toute sécurité, dans la boîte d'origine. 2. Collez l'étiquette de retour à un endroit visible du colis. 3. Envoyez le colis à l'adresse de retour indiquée ci-dessus.
