Les retours sont gratuits en Suisse avec l'étiquette de retour fournie.
Conditions générales de vente de Camperfriend GbR. 1. généralités (1) Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tous les contrats, livraisons et autres prestations de l'entreprise. Camperfriend GbR à 53347 AlGer Auf dem Hügel 61 (ci-après : « le vendeur ») vis-à-vis des clients. ses clients en ce qui concerne la vente de marchandises via la plate-forme www.decathlon.fr, ainsi que tous les sous-domaines appartenant à ce domaine. Les dispositions divergentes des clients s'appliquent ne s'appliquent pas, à moins que le vendeur ne les ait expressément confirmées par écrit. Pour une meilleure compréhension lisibilité, le mot « client » se réfère aussi bien aux hommes, aux femmes et aux différentes groupes de personnes ainsi qu'aux entreprises. (2) Les relations commerciales entre le vendeur et les clients sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne. République fédérale d'Allemagne. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection n'est pas limitée par la loi. la protection est accordée par des dispositions impératives de la loi de l'État dans lequel le consommateur se trouve. est privé de sa résidence habituelle. L'application de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue. est exclue. (3) Les accords conclus au cas par cas avec le client (y compris les accords annexes, les compléments et les conventions. Les modifications) prévalent dans tous les cas sur les présentes conditions générales de vente. (4) La langue du contrat est l'allemand. Le texte rédigé en allemand fait foi. est rédigé en allemand. Les textes rédigés dans une autre langue sont uniquement fournis à titre d'information. (5) Le client peut consulter le récapitulatif de la commande ainsi que les présentes conditions générales de vente. et l'imprimer. Le texte du contrat est enregistré par le vendeur après la conclusion du contrat, mais n'est pas accessible. mais n'est pas accessible au client. Si le client dispose d'un compte d'utilisateur sur www.decathlon.fr, les commandes peuvent y être consultées. Grâce à la fonction&on fonction d'impression du navigateur, le client a la possibilité d'imprimer la page concernée. Le vendeur n'a aucune influence sur la durée de conservation des informations sur www.decathlon.fr. les informations consultables. (6) Le tribunal compétent est celui du siège du vendeur, dans la mesure où le client est un commerçant, une personne morale. une personne de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si un client a un domicile légal en Allemagne. Le client n'a pas de lieu de juridiction général en Allemagne ou son domicile ou son lieu de travail n'est pas connu. Son lieu de résidence habituel n'est pas connu au moment de l'introduction de l'instance. (7) Les clients qui sont des consommateurs ont la possibilité de recourir à un règlement alternatif des litiges. Le lien suivant de la Commission européenne (également appelé plateforme de règlement des litiges) contient des informations sur les des procédures de règlement en ligne et sert de point de contact unique pour le règlement extrajudiciaire des litiges. des litiges découlant de contrats de vente en ligne : hcp://ec.europa.eu/consumers/odr. (8) Obligation d'information selon la loi sur le règlement des litiges de consommation (§ 36 VSBG) : Le vendeur est tenu de ne pas participer à d'autres procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs. Il est prêt et obligé de le faire. 2. contenu du contrat et conclusion du contrat (1) Le vendeur propose à ses clients différents nouveaux articles via la plateforme www.decathlon.fr. marchandises (notamment des articles de camping) à la vente. Les offres du vendeur s'adressent à exclusivement à des clients domiciliés en Allemagne. (2) Les présentations de produits du vendeur contenues dans www.decathlon.fr servent à la remise d'offres. une offre juridiquement contraignante du client. (3) Si le client possède un compte MyDECATHLON et qu'il s'y est connecté, il peut effectuer la commande. Il peut faire une offre via son compte MyDECATHLON en cliquant sur le bouton. « Commande avec obligation de paiement » ou “Payer avec....”. (4) Immédiatement après l'envoi de sa commande, le client reçoit un e-mail de réception et de confirmation. e-mail de confirmation de la part de Decathlon. Le contrat avec le client est alors conclu. Le vendeur peut accepter la commande dans un délai de xY jours. Avant de s'engager, il sa commande en cliquant sur le bouton « commande avec obligation de paiement » ou « payer ». avec.... », le client peut traiter toutes les données avec les fonctions habituelles du clavier et de la souris. corriger les erreurs. En outre, toutes les données saisies sont affichées une nouvelle fois avant l'envoi obligatoire de la commande. dans une fenêtre de confirmation et peuvent également y être affichées avec les fonctions habituelles. clavier et la souris ou, le cas échéant, être affichées avec les fonctions de l'écran tactile. (5) Contrairement au paragraphe précédent, le contrat de vente est conclu comme suit : (a) Si le client a choisi le mode de paiement « PayPal », le contrat de vente est conclu à la réception de la commande. Confirmation de l'ordre de paiement à PayPal. (b) Si le client a choisi le mode de paiement « carte de crédit », le contrat est conclu au moment de l'achat. au moment du débit de la carte de crédit. (c) Si le client a choisi le mode de paiement « ACHAT DE FAITS KLARNA » ou « ACHAT KLARNA », le contrat est conclu. ACHAT CONSULTAT », le contrat de vente est conclu au moment où le client reçoit le paiement. vendeur a cédé sa créance de paiement du prix d'achat à KLARNA. (d) Si le client a choisi le mode de paiement « ACHAT FACTUREL », le contrat de vente est conclu. Le contrat de vente est conclu au moment où le vendeur transmet sa créance de paiement. du prix de vente à la banque Frick & Co. AG, Landstrasse 14, 9496 Balzers, Liechtenstein. à l'acheteur. (e) Si le prestataire de services de paiement Giropay est sélectionné, le contrat de vente est conclu au moment où la confirmation du virement est effectuée par Giropay. (f) Si le client a choisi le mode de paiement « Sofortüberweisung », le contrat de vente est conclu. au moment de la confirmation de l'ordre de paiement à la société SOFORT GmbH. (g) Si le client a choisi un chèque-cadeau comme mode de paiement, le contrat est conclu au moment de l'achat du chèque-cadeau. au moment où le crédit est débité du compte du chèque-cadeau. (6) Lors de la notification de la conclusion du contrat, le client reçoit le texte du contrat et les présentes conditions générales de vente. conditions générales de vente ainsi que les informations relatives au droit de rétractation. (7) Un client a également la possibilité de contacter le client par téléphone ou par e-mail, fax ou lecture. demander au vendeur un article spécifique. Après réception d'une telle demande, le vendeur soumet au client une offre séparée par e-mail, lettre ou fax. Un contrat n'est conclu que si le client accepte cette offre. 3. prix, TVA et paiement (1) Les prix convenus sont applicables. Tous les prix comprennent la TVA légale. Les prix indiqués sur prix s'entendent hors frais d'expédition et d'emballage, qui seront communiqués au client avant la passation de la commande. Le client est informé des frais d'expédition avant la commande ou l'offre. Le montant des frais d'expédition dépend du poids et des dimensions de la marchandise, du type de marchandise (marchandise dangereuse) ainsi que de la livraison souhaitée. dépend du montant de la commande. Vous trouverez un aperçu des frais d'expédition dans les informations du vendeur. sur Amazon. (2) La livraison du client par le vendeur se fait selon le souhait du client contre paiement. Paiement anticipé (paiement par carte de crédit, PayPal, Giropay, virement immédiat, chèque-cadeau ou sur facture ("KLARNA RECHNUNGSKAUF, KLARNA BERATUNGSKAUF ou UNZER). (3) Si le client a choisi les modes de paiement KLARNA ACHATS FACTURES ou KLARNA ACHATS CONSEILS, le traitement du paiement est effectué par le service de paiement Klarna Bank. AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède conformément aux conditions d'utilisation. hcps://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/fr_de/invoice?fee=0. Le vendeur cède sa créance envers le client à KLARNA. (4) Si le client a choisi les modes de paiement FACTURE ACHAT CONSEIL, le paiement s'effectue via la boutique en ligne. Le paiement est effectué via le service de paiement UNZER de la banque Frick & Co. AG, Landstrasse 14, 9496 Balzers, Liechtenstein. Le vendeur cède sa créance envers le client à la banque. Frick & Co. AG à la Banque Frick. Les condi&ons s'appliquent. (5) Si tu utilises le mode de paiement « giro pay » du fournisseur GIROPAY GMBH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt/. Main, le client sera redirigé vers la page de « giro pay » pour le traitement du paiement, où il devra saisit ses données d'accès pour la banque en ligne et confirme le virement en cliquant sur Tan. Le client est alors redirigé vers la boutique DECATHLON du vendeur, où il peut effectuer sa commande. peut terminer le processus de commande. (6) Pour le mode de paiement « virement immédiat », le client peut choisir la méthode de paiement de SOFORT. GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, s'il dispose d'un compte bancaire en ligne activé avec la procédure PIN/TAN et si la banque du client offre la possibilité d'utiliser la fonction de paiement en ligne. propose l'utilisation du « virement immédiat ». Pour payer, le client se connecte avec ses données d'identité habituelles. données d'accès à la banque en ligne et transfère immédiatement et directement le montant de la facture au au vendeur en utilisant la procédure TAN définie par sa banque. (7) Si le client choisit le mode de paiement « PayPal », « prélèvement automatique via PayPal » et/ou « carte de crédit via PayPal », le traitement du paiement s'effectue via le prestataire de services de paiement PayPal. (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après : « PayPal") - sous réserve des conditions d'utilisation de PayPal, qui peuvent être consultées à l'adresse hcps:// www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ou, si le Client n'a pas de compte, à l'adresse suivante . PayPal - conformément aux conditions applicables aux paiements sans compte PayPal, consultables à l'adresse hcps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. (8) Si un client est en retard dans ses obligations de paiement, le vendeur peut exiger des dommages et intérêts conformément aux dispositions légales. (9) Le vendeur établit toujours une facture au client, qui lui est remise lors de la livraison de la marchandise. remise ou reçue sous forme de texte. 4. livraison et transfert des risques (1) Sauf disposition contractuelle contraire, les marchandises commandées sont livrées à l'adresse indiquée par le client. adresse indiquée par le client. La livraison s'effectue exclusivement dans les pays mentionnés ici. pays désignés, à partir de l'entrepôt du vendeur. (2) La disponibilité des différentes marchandises est indiquée dans les descriptions des articles. Pour les marchandises qui sont en stock en stock, le délai de livraison est, sauf indication contraire dans la description de l'article, de 1. 7 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat. (3) Le vendeur se réserve le droit de se dégager de l'obligation d'exécuter le contrat, si les marchandises doivent être livrées par un fournisseur le jour de la livraison et que la livraison n'a pas été effectuée pas été livrée en tout ou en partie. Cette réserve de l'auto-approvisionnement ne s'applique que si, si le vendeur n'est pas responsable de la non-livraison. Le vendeur est responsable de la livraison n'est pas responsable de la non-livraison, pour autant qu'un accord dit de « livraison » ait été conclu en temps utile avec le fournisseur. une opération de couverture congruente a été conclue pour remplir les obligations contractuelles. Si la marchandise n'est pas livrée, le vendeur informera immédiatement le client de cette situation. et remboursera le prix d'achat et les frais de livraison déjà payés. (4) Le vendeur se réserve le droit de procéder à une livraison par&elle si cela est nécessaire pour une livraison rapide. la livraison par&elle n'est pas exceptionnellement nécessaire pour le client. n'est pas raisonnablement exigible. Les frais supplémentaires occasionnés par les livraisons par&elles ne sont pas facturés au client. ne seront pas facturés. (5) Le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la marchandise est transféré. est transféré au client au plus tard au moment de la livraison. Si le client est une entreprise, en cas l'achat par correspondance, le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la marchandise est transféré à l'acheteur. ainsi que le risque de retard, dès que la marchandise a été remise au transporteur, à l'expéditeur ou à l'expéditeur. transporteur ou la personne chargée de l'expédition. 5) Réserve de propriété, droit de rétractation. (1) Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu'à l'exécution de toutes les créances résultant du contrat. du vendeur ; dans le cas où le client est une personne morale de droit public, un patrimoine spécial de droit public ou un entrepreneur dans l'exercice de son activité commerciale ou industrielle ou d'une activité professionnelle indépendante, même au-delà de l'activité professionnelle en cours. relation commerciale jusqu'à la compensation de toutes les créances que le vendeur a en rapport avec dues dans le cadre du contrat. (2) Le client ne dispose de droits de compensation que si ses contre-prétentions ont été constatées par un jugement ayant force de chose jugée. constatées, incontestées ou reconnues par le vendeur. En cas de défauts de la livraison, les n'affectent pas les droits de contrepartie du client, notamment son droit d'exiger un montant correspondant à la valeur de la marchandise. part du prix d'achat proportionnelle au défaut. En outre, le client a le droit droit de rétractation dans la mesure où sa contre-créance repose sur la même situation. même relation contractuelle. 6. garantie et responsabilité (1) Le vendeur est responsable des défauts matériels et des vices juridiques conformément aux dispositions légales. (2) En dehors de la responsabilité pour vices matériels et juridiques, la responsabilité du vendeur est illimitée dans la mesure où la faute est imputable. cause du dommage est due à une faute intentionnelle ou à une négligence grave. Il est également responsable en cas de négligence légère. Violation par négligence d'obligations essentielles (obligations dont la violation permet d'atteindre le but recherché). Cela vaut également pour la violation d'obligations cardinales (obligations dont l'exécution est indispensable à la réalisation de l'objectif du contrat) ainsi que pour la violation d'obligations cardinales (obligations dont l'exécution est indispensable à la réalisation de l'objectif du contrat). Le respect du contrat est indispensable à sa bonne exécution et tu peux t'y fier. Le client se fie régulièrement à son respect), mais uniquement pour les dommages prévisibles, les dommages qui sont typiques du contrat. En cas de violation par négligence légère d'autres choses que celles mentionnées ci-dessus. le vendeur n'est pas responsable. (3) Les limitations de responsabilité du paragraphe précédent ne s'appliquent pas aux atteintes à la vie privée. La responsabilité du vendeur ne s'étend pas aux dommages causés à la vie, au corps et à la santé, à un défaut après acceptation d'une garantie pour la qualité de la marchandise. de la qualité de la marchandise et en cas de défauts dissimulés dolosivement. La responsabilité selon la loi loi sur la responsabilité du fait des produits reste inchangée. (4) Si la responsabilité du vendeur est exclue ou limitée, il en va de même pour la responsabilité du vendeur. responsabilité personnelle de ses employés, représentants et auxiliaires d'exécution. 7. Aken&on pour les dommages de transport. (1) Si les marchandises sont livrées avec des dommages apparents à l'emballage ou au contenu, ceux-ci doivent être signalés à l'acheteur. le client, sans préjudice de ses droits de garantie, doit le signaler immédiatement au transporteur/service de fret. et contacter immédiatement le vendeur par e-mail ou par tout autre moyen (fax/courrier). afin que le vendeur puisse faire valoir ses droits auprès de l'expéditeur/du service de fret. Le service de fret peut défendre ses droits. (2) Les vices cachés doivent être signalés par le client au vendeur, sans préjudice des droits éventuels. Ils doivent être signalés immédiatement après leur découverte afin que les droits de garantie éventuels puissent être préservés. Les droits de garantie vis-à-vis de &ers peuvent être préservés. 8. protection des données Le vendeur collecte, traite et utilise les données à caractère personnel conformément à sa politique de protection des données. La politique de confidentialité et les dispositions légales.
Les remboursements ou les réductions du prix d'achat sont effectués via le portail Decathlon sur le mode de paiement original de l'acheteur. Veuillez noter que nous ne pouvons rembourser les retours qu'après réception de la marchandise dans notre entrepôt.
Les retours sont possibles avec l'étiquette de retour mise à disposition dans les 30 jours suivant la livraison de la marchandise.
Nous accordons une garantie fabricant de 2 ans sur l'ensemble de notre gamme de produits, à condition qu'ils n'aient pas fait l'objet d'une négligence grave. Les cas éventuels doivent être examinés au cas par cas.
Nous livrons en Suisse avec un délai de transport et de livraison de 3 à 5 jours. La livraison s'effectue en principe par l'envoi de la marchandise depuis l'entrepôt à l'adresse (de livraison) communiquée par le client. Si le client est un consommateur, Camperfriend assume le risque d'expédition. Dans le cas d'un client entrepreneur, Camperfriend assume également le risque d'expédition, sauf accord particulier. Les frais d'importation sont couverts par le fournisseur.
