Les frais de retour sont gratuits.
La société SAS CHUTEX, société par actions simplifiée, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 942 212 259, ayant son siège social 20 Boulevard Eugène Deruelle Le Britannia, 69003 Lyon, France représenté es qualité par son représentant légal en exercice.
Les produits retournés seront remboursés dans un délai de 4 jours à compter de la date de réception du produit par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sans exception.
30 jours à compter de la date de livraison de la commande par le transporteur. Les frais de retour sont gratuits. Les échanges et retours de produits vendus par Chutex ne sont pas possibles dans les magasins et entrepôts Decathlon. État du produit : neuf Emballage : dans son emballage d'origine Adresse de retour : 8 ZA La platière, 42320 La Grand-Croix, France Motif du retour : dysfonctionnement / insatisfaction vis-à-vis du produit Le délai maximal de remboursement est de 4 jours calendaires à compter de la remise au transporteur. Le remboursement s'effectue via le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Si AUCUNE étiquette de retour n'est incluse dans le colis : Connecte-toi à ton compte client sur decathlon.ch et clique sur « Mes achats ». Sélectionne la commande que tu souhaites retourner. Sous « Détails de la commande », tu peux cliquer sur « Créer un retour/échange ». Tu peux ensuite demander une étiquette de retour ou des instructions supplémentaires au vendeur. Notre service clientèle vous fournira toutes les informations nécessaires pour le retour dans un délai de 48 heures ouvrées. B) Si une étiquette de retour est jointe : Emballez les articles soigneusement dans leur emballage d'origine. Apposez l'étiquette de retour de manière visible sur le colis. Envoyez le colis à l'adresse de retour indiquée ci-dessus.
Pour les produits achetés sur Decathlon.ch, une garantie de deux ans est d'application à partir de la date de livraison des produits. La garantie est valable pour autant qu'elle soit due à un défaut causé par l'utilisation normale du produit ou à un défaut de fabrication. Le produit peut être réparé, remplacé ou remboursé en fonction de l'évaluation du défaut qui sera effectuée par le vendeur. Merci de joindre tous les documents nécessaires à l'activation de la garantie ou d'une éventuelle extension de garantie (facture d'achat, photos, clips audio,...)..
Délai de livraison (préparation + livraison) : 3 à 5 jours. - Transporteur : Collissimo / Chronopost Les frais de douane sont pris en charge par nos soins, aucun frais supplémentaire ne vous sera donc facturé.
