Le retour est gratuit.
Le client a le droit de retourner le vélo dans les 30 jours et dans un délai maximum de 10 km d'utilisation. Le retour est gratuit. Le client doit emballer correctement le vélo afin qu'il ne soit pas endommagé pendant le transport (les défauts du vélo seront déduits du montant à rembourser). Nous vous recommandons de conserver l'emballage d'origine du vélo, car il devra être retourné dans la boîte d'origine.
Le client a le droit de retourner le vélo dans les 30 jours et dans un délai maximum de 10 km d'utilisation. Le retour est gratuit. Le client doit emballer correctement le vélo afin qu'il ne soit pas endommagé pendant le transport (les défauts du vélo seront déduits du montant à rembourser). Nous vous recommandons de conserver l'emballage d'origine du vélo, car il devra être retourné dans la boîte d'origine.
Chez Ebikestock, tous nos vélos électriques ont une garantie de 2 ans sur les composants électriques, sans frais supplémentaires, car nous sommes sûrs de ce que nous vendons. Les articles fournis par Ebikestock sont neufs et exempts de défauts au moment de la l'expédition. La période de garantie commence à la livraison du vélo. Les réparations ou le remplacement des pièces/composants nécessaires seront effectués par nos soins ou par le client avec notre authorisation . Avec un accord préalable, vous pouvez également emmener le vélo dans un atelier proche et nous paierons la réparation.
Le délai de livraison est estimé à 2/3 jours ouvrés.
