pas de frais de retour
Remboursement dans les 14 jours suivant la réception du retour
Droit de rétractation Vous avez le droit de révoquer le présent contrat dans un délai de trente jours sans motiver votre décision. Le délai de rétractation est de trente jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, autre qu’un transporteur, avez pris possession des marchandises. Conséquences de la révocation Si vous résiliez le présent Contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison différent de celui que nous proposons, le plus avantageux), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle la transaction a été effectuée. Nous avons reçu de votre part de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, à moins que vous n’en ayez expressément convenu autrement; en aucun cas, nous ne vous facturerons des frais pour le remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises à GOL GmbH, Weinbergstraße 10, D-96 328 Küps sans délai et, en tout état de cause, dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Le retour est gratuit pour vous si vous utilisez l’autocollant de retour joint à la marchandise ou l’autocollant que nous avons demandé. D’autres possibilités de remboursement ne sont possibles qu’après consultation avec nous. Les envois non livrés ne sont généralement pas acceptés. Vous n’êtes tenu de supporter une éventuelle dépréciation des marchandises que si cette dépréciation est due à une manipulation avec vous qui n’est pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. Exclusion du droit de rétractation Le droit de rétractation est exclu pour les livraisons de produits fabriqués individuellement qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication dépend d’un choix ou d’une destination personnalisés de votre part ou qui sont clairement adaptés à vos besoins personnels. Frais de retour Vous recevrez dans le colis une étiquette de retour gratuite et les instructions de retour. Fin de l’instruction de rétractation
24 mois de garantie
6-7 jours Les frais d'importation sont pris en charge par l'expéditeur.
