"Si les articles commandés sont retournés dans les règles, il n'y a pas de frais. Si la marchandise n'est pas retournée dans un état correct, nous t'en informons et te donnons, dans la mesure du possible, la possibilité de rétablir l'état correct (par ex. en livrant à nouveau l'emballage d'origine ou les accessoires manquants). Si la remise en état n'est pas possible ou échoue, nous avons le droit de te renvoyer les produits à tes frais et risques ou de te rembourser le prix d'achat, déduction faite de la perte de valeur subie par le produit (notamment en raison de l'utilisation du produit) et de garder les produits. La perte de valeur s'élève dans tous les cas, notamment lorsque l'emballage d'origine est endommagé, à au moins 10% de la valeur des produits concernés, avec une déduction minimale de 10 CHF."
"Si la marchandise est retournée en bonne et due forme, nous te remboursons, après vérification des produits, le prix que tu as payé pour les marchandises retournées."
"Tu peux nous renvoyer les produits dans un délai de 30 jours. Le délai commence à courir le jour de la réception de la marchandise. Pour que le délai soit respecté, il suffit d'envoyer la marchandise à temps. Sont excludes du droit de retour (mais pas des droits de garantie) : - Les articles utilisés (en font notamment partie les appareils de fitness montés ou les articles électriques mis en service). - Les articles dont l'emballage d'origine est manquant ou endommagé ou dont les accessoires sont manquants." - Articles endommagés (sous réserve de la réglementation relative à la garantie) - Aliments, articles délicats sur le plan de l'hygiène et consommables - Chèques-cadeaux - Produits spécialement marqués provenant d'actions de déstockage ou de vente.
2 ans de garantie
"Envoi de colis avec DPD : 1-2 jours ouvrables Expédition par Planzer : 2-5 jours ouvrables"
