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AXON MCT GMBH Alpenstrasse 13 CH-6300 Zug
Le remboursement des produits retournés et conformes sera effectué dans un délai de 4 jours à compter de la date de réception du retour par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement utilisé au moment de la commande.
30 jours à compter de la date de livraison de la commande par la société de transport. L'article doit être neuf et non déballé. Les échanges et retours de produits vendus par Axon MCT Gmbh ne sont pas possible dans les magasins et entrepôts Decathlon. Le droit de retour ne s'applique pas aux articles suivants : articles périssables ou dont la date de péremption est proche ; articles sans emballage ou dont l'emballage est endommagé ; articles utilisés, rayés ou ne pouvant être retournés pour des raisons d'hygiène (creme solaire.) et aux montres connectées. Adresse de retour : AXON MCT GmbH, Bollstrasse 5 3076 Worb AXON MCT GmbH n'accepte les retours que si l'article est neuf (essayé uniquement), complet et dans son emballage d'origine en parfait état. Tous les documents (carte de garantie, étiquettes, etc.) doivent être présents. L'emballage d'origine ne doit pas être endommagé. Le délai maximum de remboursement à compter de la livraison du transporteur est de 4 jours calendaires.Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. S'il n'y a pas d'étiquette de retour dans le colis : Allez sur votre compte client sur decathlon.ch et cliquez ensuite sur "Mes achats". Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner. Sous "Détails de la commande", vous pouvez cliquer sur "Créer un retour/échange ". Vous pourrez alors demander une étiquette/des instructions supplémentaires au vendeur. Dans les 48 heures ouvrables, notre service clientèle vous fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer votre retour. Si une étiquette de retour est incluse : 1. Emballez vos articles en toute sécurité, dans la boîte d'origine. 2. Collez l'étiquette de retour à un endroit visible du colis. 3. Envoyez le colis à l'adresse de retour indiquée ci-dessus.
Pour les produits achetés sur decathlon.ch, une garantie de deux ans est d'application à partir de la date de livraison des produits. La garantie est valable pour autant qu'elle soit due à un défaut causé par l'utilisation normale du produit ou à un défaut de fabrication. Le produit peut être réparé, remplacé ou remboursé en fonction de l'évaluation du défaut qui sera effectuée par le vendeur. Joindre tous les documents nécessaires à l'activation de la garantie ou d'une éventuelle extension de garantie (facture d'achat, photos, clips audio,...).
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