Gratuit
Si un produit est couvert par la garantie, MAY remplacera ou réparera le produit défectueux à sa discrétion, soit par un produit de type et de qualité similaires. La résolution du contrat ainsi que la réduction du prix sont exclues.
Nous vous fournirons une étiquette prépayée si vous faites une demande de retour auprès du service client Decathlon. Les produits retournés doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine.
MAY International S.A. (ci-après « MAY ») accorde au premier propriétaire légitime, qui acquiert la propriété du vélo MAY par achat chez un revendeur autorisé ou un partenaire de distribution de MAY International S.A., une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat pour les défauts de matériaux et de fabrication. Durant cette période, MAY remplacera ou réparera, à sa discrétion, le produit défectueux par un produit de nature et qualité similaires. La résolution et la réduction sont exclues. Pour faire valoir les droits de garantie, une preuve d'achat valide et un certificat de garantie doivent être fournis. Les réclamations de garantie ne sont pas transférables. Les pièces d'usure telles que les pneus, chambres à air, chaînes, plaquettes de frein, câbles de frein/shift et gaines, systèmes d'éclairage, poignées, pignons, plateaux, etc., sont exclues de la garantie. Sont également exclus les pièces modifiées par l'acheteur ou endommagées à la suite d'un traitement inapproprié, d'un accident ou d'un entretien insuffisant. De même, les dommages auto-infligés ou les dysfonctionnements (par exemple, dus à des accidents) ainsi que la négligence (par exemple, dommages causés par des éléments, l'humidité, des chutes et des impacts, etc.) sont exclus de la garantie. De même, les pièces modifiées par l'acheteur ou endommagées en raison d'une utilisation incorrecte, d'un accident ou d'un entretien défectueux sont exclues de la garantie. Les dommages ou dysfonctionnements dus à une négligence volontaire (par exemple, les accidents) ainsi que la négligence (par exemple, les dommages causés par les éléments, l'humidité, les chutes et les chocs, etc.) sont également exclus de la garantie. MAY recommande expressément un montage initial par un mécanicien vélo. Cela garantit un assemblage correct et un fonctionnement impeccable de tous les composants. Aucune garantie n'est accordée pour les dommages dus à un montage ou un entretien incorrects, à des manipulations et interventions, en particulier l'installation de pièces de rechange ou d'accessoires non initialement prévus pour ce vélo ou non compatibles avec celui-ci.
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