Délai de livraison (préparation + livraison) : 5 jours. - Transporteur : La Poste colissimo. - Produits volumineux : Livraison à domicile. Les frais de douane sont pris en charge par nos soins, aucun frais supplémentaire ne vous sera donc facturé.
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Meduza Store Adresse : 7 impasse de la Colombière, 82710 Bressols, France N° TVA intracommunautaire (VAT) : FR29919597674 E-mail : contact@meduzastore.com Téléphone : +33 9 60 14 54 27
Les produits retournés seront remboursés dans un délai de 4 jours à compter de la date de réception du produit par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sans exception.
Frais de retour à la charge du client, dans la limite de 7 CHF.
- 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par la société de transport. - Frais de retour à la charge du client, dans la limite de 7 CHF. - Les échanges et retours de produits „Meduza Store” ne sont pas possible dans les magasins et entrepôts Decathlon. - Informations sur l'état du produit : seconde vie - Informations sur l'emballage : emballage d’origine - Adresse de retour : Meduza Store, 7 impasse de la Colombière, 82710 Bressols - France - Informations sur le motif du retour : mauvaise taille, j’ai changé d’avis, produit défectueux. - Le délai maximum de remboursement à compter de la livraison au transporteur est de 4 jours calendaires. - Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. A) S'il n'y a PAS d'étiquette de retour dans le colis : Va sur ton compte client sur decathlon.ch et clique ensuite sur « Mes achats ». Clique sur la commande que tu souhaites retourner. Sous « Détails de la commande », tu peux cliquer sur « Créer un retour/échange ». Tu pourras alors demander une étiquette ou des instructions supplémentaires au vendeur. Dans les 48 heures ouvrables, notre service clientèle te fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer ton retour. B) Si une étiquette de retour est incluse : 1. Emballe tes articles en toute sécurité dans la boîte d'origine. 2. Colle l'étiquette de retour à un endroit bien visible sur le colis. 3. Envoie le colis à l'adresse de retour indiquée ci-dessus.
