Pour retourner un produit, merci d’enregistrer ton retour dans ton compte Decathlon, sous « Mes achats ». Retours standards : Les frais de retour pour les colis standards (p. ex. petits articles) sont à ta charge. Nous t’envoyons une étiquette de retour non affranchie. Avec celle-ci, tu bénéficies d’une réduction de CHF 1.50 sur les frais d’envoi à la Poste suisse. Retours d’articles encombrants : Pour les articles encombrants (p. ex. produits particulièrement lourds ou volumineux), nous organisons le retour ou t’envoyons une étiquette de retour adaptée. Dans ce cas, des frais de retour de CHF 49.– seront directement déduits de ton remboursement. Exemple : Pour un produit d’une valeur de CHF 200.–, tu seras remboursé(e) de CHF 151.–. Remarque importante : Merci de t’assurer que l’article est en parfait état et d’inclure tous les documents nécessaires dans le colis.
Remboursement dans les 14 jours suite réception et inspection de la marchandise
Vous pouvez renvoyer votre article par courrier avec le bon de retour envoyé par Micro. Vous recevrez le bon de retour sur demande, après vérification de la preuve d'achat, par e-mail. Veuillez noter que l'article doit être retourné sans avoir été utilisé et dans son emballage d'origine.
2 ans
Post Suisse Priority (gratuit). Livraison dans les 2 à 3 jours ouvrables.
