Gratuite
Nous émettrons un remboursement une fois le colis reçu et inspecté. Nous nous réservons le droit de retenir des frais supplémentaires ou de refuser un remboursement si les articles présentent des signes d’usure, des traces de maquillage, de saleté, des trous, des dommages ou ne contiennent pas les codes-barres d’origine et que les étiquettes ne sont pas attachées.
Comment faire un retour ? 1. Assurez-vous que tous les articles sont dans leur état d’origine, toutes les étiquettes et codes-barres toujours attachés. 2. Emballez les articles que vous souhaitez retourner et attachez l’étiquette trouvée à l’intérieure de la boîte. 3. Envoyez le colis de retour par UPS.
Si vous souhaitez demander l'utilisation de la garantie, veuillez nous contacter et nous fournir des photos montrant clairement le défaut, le produit complet, ainsi que une explication détaillée du défaut. Nous ne pouvons offrir de compensation pour les produits endommagés pour d'autres raisons, notamment par négligence, mauvais usage ou usure normale.
UPS: 2-3 jours. Les frais d'importation sont couverts par le fournisseur.
