Frais de retour gratuits.
Dès que nous avons reçu ton colis, nous contrôlons les articles. Si les articles ne sont pas endommagés, nous te rembourserons le montant correspondant.
"Tu peux retourner tes produits dans un délai de 30 jours, à condition qu’ils soient dans leur état d’origine. Les articles retournés doivent être en bon état et non endommagés. Cela signifie que le support ne doit pas avoir été fixé afin que le retour soit accepté. L’article doit être soigneusement emballé. Assure-toi que le bois et le métal sont emballés séparément et bien protégés contre les rayures. Les vis ne doivent en aucun cas être en vrac dans l’emballage. Envoie-nous un message pour annoncer ton retour. Nous t’enverrons ensuite un formulaire de retour. Remplis ce formulaire et joins-le au colis."
"(1) PARAX GmbH accorde une garantie de 24 mois à compter de la conclusion du contrat sur les produits que nous vendons. Cette garantie s'ajoute aux droits de garantie légaux. (2) Pendant la période de garantie, nous éliminons gratuitement tous les défauts des produits, dans la mesure où ils sont dus à des défauts de matériel et de fabrication. Dans de tels cas, adresse-toi à [email protected]. Nous essaierons de prendre contact avec toi le plus rapidement possible et de trouver une solution à ton problème. (3) La garantie ne s'applique pas en cas de : Dommages dus à un montage incorrect sur le mur, Les dommages dus à une mauvaise manipulation et à des accidents (par ex. rayures ultérieures, etc.), les salissures après la conclusion du contrat. (4) Si des produits de PARAX GmbH devaient présenter des défauts, veuillez joindre votre facture comme justificatif à la réclamation."
"Pour les envois en dehors de la République fédérale d'Allemagne et en Europe, la livraison dure, selon notre expérience, régulièrement 3 à 7 jours ouvrables pour les marchandises immédiatement disponibles. Pour les envois en dehors de l'Europe, le délai de livraison dépend du mode d'expédition (poste aérienne / voie terrestre / voie maritime) et du lieu de destination. Des restrictions supplémentaires peuvent résulter des indications fournies par notre boutique en ligne. Les frais d'importation sont couverts par le fournisseur. Veuillez noter que toutes les informations relatives à l'expédition ou à la livraison sont données à titre indicatif et ne constituent pas des garanties contractuelles."
