Le retour est à la charge du client. Les frais de retour seront déduis du remboursement (maximum de 7CHF).
La demande du retour doit être effectuée directement sur votre espace de compte Décathlon. Notre SAV déclenchera l'envoi de l'étiquette retour dans un délai de 72 h.
Pour retourner un produit, merci d’enregistrer ton retour dans ton compte Decathlon, sous « Mes achats ». Retours standards: Pour les colis standards, tu recevras une étiquette de retour prépayée. Des frais de retour de CHF 7.- seront directement déduits de ton remboursement.
Tous les produits sont éligibles pour un retour gratuit et un remboursement à la demande du client dans les 30 jours. La demande de retour doit être faite directement sur votre espace de compte Décathlon. Notre service après-vente vous enverra l'étiquette de retour sous 72h. Le remboursement du produit sera effectif après réception du colis dans un délai de 3 jours s'il est déclaré par notre service qualité "Non porté et non lavé". Le remboursement du produit pourra également être dû pour les raisons suivantes (Colis perdu ou endommagé par notre transporteur).
Délai de livraison de 3 à 7 jours selon zone géographique Transporteurs : Mondial Relay, Colissimo, La Poste, Dhl, DPD. Les frais d'importation sont couverts par le fournisseur.
