Les frais de retour sont à notre charge.
Vous avez choisi le mauvais patin ou vous avez commandé une chaussure trois tailles trop petites ? Ne paniquez pas ! Tu as 30 jours pour échanger la marchandise. Tu peux donc dormir tranquillement encore une ou deux nuits, peut-être que le patin aura déjà l'air tout à fait différent au soleil du matin. Sinon, la procédure d'échange est relativement simple : - Le délai de 30 jours commence dès que le client reçoit le colis. - Tu peux nous renvoyer le produit avec l'étiquette de retour. - Les frais de réexpédition sont à notre charge. Dès que nous recevons le colis, le montant payé te sera remboursé. Bien entendu, la marchandise doit être intacte, inutilisée, complète et dans son emballage d'origine intact (et non collé). Tout est clair ? Sinon, contacte-nous via Decathlon
Tout va bien ? Pour toute question concernant l'échange ou le remboursement, contacte-nous via Decathlon. Veuillez noter que la marchandise doit être intacte, non utilisée, complète et dans son emballage d'origine non endommagé (et non collé).
Pour tous les produits proposés dans la boutique, le délai de garantie pour les défauts de production est de 2 ans à compter de la date d'achat, sauf si une période de garantie plus longue ou plus courte est expressément indiquée. La garantie est annulée si des modifications ou des réparations sont effectuées sur la marchandise sans l'accord écrit de RR. Dans la mesure où les dispositions légales le permettent, la responsabilité en matière de dommages et intérêts est exclue. En particulier, RR n'est pas responsable des dommages dus à une utilisation non conforme ou à l'usure naturelle ou des dommages qui ne sont pas survenus sur l'objet de la livraison lui-même (dommages consécutifs au défaut). En général, le fabricant/fournisseur vérifie s'il s'agit d'un défaut de production, c'est-à-dire d'un défaut technique.
Quels sont les frais de livraison et quand vais-je recevoir ma commande ? Nous envoyons les commandes franco de port par Post Priority (courrier A). Ainsi, ton colis devrait te parvenir le jour ouvrable suivant.
