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Vous pouvez alors résilier le contrat en nous renvoyant la marchandise dans un délai de 30 jours à compter de sa réception (le délai commence à courir le lendemain de la réception de la marchandise). Il suffit que l'envoi soit effectué dans les délais pour que ceux-ci soient respectés. L'exercice du droit de rétractation est toutefois subordonné à la condition que vous n'ayez porté la marchandise que pour l'essayer, comme dans un magasin, et que vous la renvoyiez complète et en parfait état. Nous vous prions en outre de nous renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine. Si ces conditions ne sont pas respectées, le retour des articles peut être refusé. Pour bénéficier d’un retour gratuit, veuillez utiliser l’étiquette de retour jointe à la livraison. Veuillez envoyer les articles à : Prorena GmbH c/o exporto Schweiz GmbH Hauptstrasse 137 8274 Tägerwilen
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