Pour retourner un produit, merci d’enregistrer ton retour dans ton compte Decathlon, sous « Mes achats ». Retours standards : Les frais de retour pour les colis standards (p. ex. petits articles) sont à ta charge. Nous t’envoyons une étiquette de retour non affranchie. Avec celle-ci, tu bénéficies d’une réduction de CHF 1.50 sur les frais d’envoi à la Poste suisse. Retours d’articles encombrants : Pour les articles encombrants (p. ex. produits particulièrement lourds ou volumineux), nous organisons le retour ou t’envoyons une étiquette de retour adaptée. Dans ce cas, des frais de retour de CHF 29.– seront directement déduits de ton remboursement. Exemple : Pour un produit d’une valeur de CHF 200.–, tu seras remboursé(e) de CHF 171.–. Remarque importante : Merci de t’assurer que l’article est en parfait état et d’inclure tous les documents nécessaires dans le colis.
Entreprise : Ski-Shop Ramser GmbH Propriétaire : Reto Ramser Adresse : Bärengässli 1a 2543 Lengnau Suisse Téléphone : +41 32 653 01 33 E-mail : mail@ski-shop.ch Numéro d’identification TVA : CHE112.419.286 Numéro du registre du commerce : CH-073.4.016.636-7
Délai : 30 jours à compter de la date de livraison par le transporteur. • Frais de retour : à la charge du client. • Échange et retour : les échanges et retours de produits vendus par Ski-Shop Ramser ne sont pas possibles dans les magasins ni dans les entrepôts Decathlon. • État du produit : neuf. • Emballage : emballage d’origine intact. • Adresse de retour : Ski-Shop Ramser GmbH • Motif du retour : merci de nous indiquer la raison de votre retour. • Délai maximum de remboursement : 4 jours calendaires à compter de la remise au transporteur. • Mode de remboursement : via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Pour retourner un produit, merci d’enregistrer ton retour dans ton compte Decathlon, sous « Mes achats ». Les frais de retour sont à la charge du client. Adresse de retour : Ski-Shop Ramser GmbH Bärengässli 1a 2543 Lengnau Suisse
Pour les produits achetés sur decathlon.ch, une garantie de deux ans s’applique à compter de la date de livraison. La garantie couvre les défauts résultant d’une utilisation normale ou d’un vice de fabrication. Selon l’évaluation du défaut par le vendeur, le produit pourra être réparé, remplacé ou remboursé. Veuillez joindre tous les documents nécessaires pour l’activation de la garantie ou une éventuelle prolongation de garantie (facture d’achat, photos, enregistrements audio, etc.).
Délai de livraison : 1 à 3 jours. Transporteur : La Poste Suisse Produits encombrants : livraison jusqu’à la porte d’entrée.
