Les frais de retour sont gratuits.
Les produits retournés seront remboursés dans un délai de 4 jours à compter de la date de réception du produit par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sans exception.
- 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par la société de transport. Les frais de retour sont gratuits. - Les échanges et retours de produits Sponser ne sont pas possible dans les magasins et entrepôts Decathlon. - Informations sur l'état du produit : Neuf - Informations sur l'emballage : emballer dans l’emballage d’origine - Adresse de retour : Sponser Sport Food AG, Fürti 5, 8832 Wollerau - Informations sur le motif du retour : Merci de nous indiquer la raison de ton retour. - Le délai maximum de remboursement à compter de la livraison au transporteur est de 4 jours calendaires. - Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. S'il n'y a PAS d'étiquette de retour dans le colis : Va sur ton compte client sur decathlon.ch et clique ensuite sur « Mes achats ». Clique sur la commande que tu souhaites retourner. Sous « Détails de la commande », tu peux cliquer sur « Créer un retour/échange ». Tu pourras alors demander une étiquette ou des instructions supplémentaires au vendeur. Dans les 48 heures ouvrables, notre service clientèle te fournira toutes les informations nécessaires pour effectuer ton retour.
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