Les frais de retour sont à la charge du client. Ces frais correspondent aux tarifs d'expédition du transporteur choisi par le client et varient selon le poids, la taille du colis et le mode d'expédition. Il n'y a pas de forfait pour les frais de retour. Procédure de retour Emballez soigneusement le produit, de préférence dans son emballage d'origine. Insérez une note indiquant le numéro de commande et le motif du retour. Envoyez le colis à l'adresse suivante : Sports Discount Boulevard de Grancy 2 1006 Lausanne Suisse Choisissez votre transporteur et affranchissez le colis. Déposez le colis au bureau de poste ou chez le transporteur de votre choix et conservez le reçu avec le numéro de suivi.
Les produits retournés seront remboursés dans un délai de 4 jours à compter de la date de réception du produit par le vendeur. Le remboursement se fera uniquement sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sans exception.
Politique de retour Délai de retour : 30 jours à compter de la date de livraison par le transporteur. Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client. Étiquette de retour : Aucune étiquette de retour n’est fournie automatiquement. Le client est responsable de l’organisation du retour. En cas de besoin, il peut contacter le vendeur pour obtenir des informations complémentaires. Important : Les échanges et les retours de produits vendus par Sports Discount ne sont pas possibles dans les magasins ou entrepôts Decathlon. État du produit : Neuf (sauf indication contraire). Emballage : Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine. Adresse de retour : Sports Discount Boulevard de Grancy 2 1006 Lausanne Suisse Motif du retour : Veuillez indiquer le motif de votre retour.
Pour les produits achetés sur Decathlon.ch, une garantie de deux ans est d'application à partir de la date de livraison des produits. La garantie est valable pour autant qu'elle soit due à un défaut causé par l'utilisation normale du produit ou à un défaut de fabrication. Le produit peut être réparé, remplacé ou remboursé en fonction de l'évaluation du défaut qui sera effectuée par le vendeur. Merci de joindre tous les documents nécessaires à l'activation de la garantie ou d'une éventuelle extension de garantie (facture d'achat, photos, clips audio,...)..
Délai de livraison (préparation + livraison) : 1-3 jours. - Transporteur : Poste suisse - Produits volumineux : Livraison par transporteur spécial, sur rdv et présence obligatoire sur place Les frais de douane sont pris en charge par nos soins, aucun frais supplémentaire ne vous sera donc facturé.
