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Tradeflow Switzerland GmbH Adresse : Trottenweg 7 4314 Zeiningen Suisse E-mail : info@tradeflow.ch Registre du commerce : Canton d’Argovie UID : CHE-209.439.461
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Conditions : Tu peux nous renvoyer ta commande dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison. Veille à ce que les articles nous parviennent dans leur emballage d'origine, en parfait état et dans un état permettant leur revente. Les frais de retour sont à la charge du client. Procédure : Pour retourner un produit, signale ton retour dans ton compte client Decathlon, sous la rubrique « Mes achats ». Retours standard : Les frais de retour pour les colis standard (par exemple, les petits articles jusqu’à 30 kg) sont à ta charge. Nous t’enverrons une étiquette de retour non affranchie. Cela te permettra d’économiser 1,50 CHF sur les frais d’expédition auprès de la Poste suisse. Remarque importante : Assure-toi que l'article est en parfait état et joins tous les documents nécessaires au colis.
Pour les produits achetés sur Decathlon.ch, une garantie de deux ans est d'application à partir de la date de livraison des produits. La garantie est valable pour autant qu'elle soit due à un défaut causé par l'utilisation normale du produit ou à un défaut de fabrication. Le produit peut être réparé, remplacé ou remboursé en fonction de l'évaluation du défaut qui sera effectuée par le vendeur. Merci de joindre tous les documents nécessaires à l'activation de la garantie ou d'une éventuelle extension de garantie (facture d'achat, photos, clips audio,...)..
Délai de livraison (traitement + expédition) : 2 à 3 jours Transporteur : La Poste Suisse Les frais de douane sont pris en charge par nos soins, aucun frais supplémentaire ne vous sera donc facturé.
