Les retours de votre Twistboxes sont gratuits.
Le remboursement sera effectué via le même service que celui utilisé pour votre paiement initial.
Politique de retour : Nous vous aidons à retourner votre produit. Avant de commencer, assurez-vous des points suivants ; sinon, le(s) produit(s) vous sera/seront renvoyé(s) : - Le retour doit nous être envoyé dans les 30 jours suivant la date de commande. - Le produit doit être inutilisé et en parfait état. - Toutes les étiquettes doivent encore être attachées au produit. Étapes à suivre : 1. Contactez notre service client à l’adresse [email protected] pour obtenir des instructions. 2. Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée par e-mail. 3. Imprimez l’étiquette et fixez-la à votre colis. 4. Déposez le colis au point relais le plus proche. 5. Nous vérifierons soigneusement que le produit respecte les critères pour un retour approuvé. Twistboxes se réserve le droit de refuser un retour si les conditions ne sont pas respectées ou de proposer une réduction pour dépréciation. Dans ce cas, l’acheteur peut récupérer le produit à ses propres frais. 6. Le remboursement sera effectué via le même service que celui utilisé pour votre paiement initial.
Les conditions de garantie pour Twistboxes sont de 3 ans.
La livraison prend généralement 2 à 4 jours avec UPS. Nous expédions avec DDP. Les frais d'importation sont couverts par le fournisseur.
