Retours sans frais
Sauf indication contraire, le remboursement des sommes versées par le client est effectué en faisant appel au même moyen de paiement utilisé par ce dernier. COMPEGPS TEAM SL peut différer le remboursement jusqu'à la réception du produit objet de la rétractation ou jusqu'à ce que le client ait fourni un justificatif d'expédition de celui-ci, la date retenue étant celle du premier de ces faits. En cas de retard injustifié de la part de COMPEGPS TEAM SL concernant la restitution des sommes versées, le client est en droit de réclamer le double du montant dû, sans préjudice du droit d'être indemnisé des dommages-intérêts subis pour des montants dépassant cette quantité.
Le client doit renvoyer ou remettre directement le produit à COMPEGPS TEAM SL à l'adresse C/ Joan Draper i Fossas 13 08350 - Arenys de Mar (Barcelone, Espagne), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours civils à compter de la date d'exercice du droit de rétractation. Cette limite est considérée comme respectée si le client retourne le produit avant la fin du délai. Les coûts découlant du retour du produit sont à la charge du client. En tout état de cause, les produits à retourner doivent se trouver en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Afin d'éviter des problèmes de transport, le client est donc prié de veiller à ce que le colis soit parfaitement protégé et scellé. COMPEGPS TEAM SL vérifiera l'état du produit dès la réception du paquet. Dès l'instant où COMPEGPS TEAM SL constate que l'article ou les articles, de même que les éventuels composants, accessoires, cadeaux promotionnels et documents, est ou sont complet(s) et en parfait état, la somme versée lors de la commande sera remboursée.
Tous les produits commercialisés sur les sites Web de COMPEGPS TEAM SL bénéficient de la garantie commerciale de leur fournisseur. COMPEGPS TEAM SL dispose d'un service après-vente. Pendant toute la durée de validité de la garantie, le client peut faire valoir les droits de cette dernière en se rendant dans l'établissement de COMPEGPS TEAM SL, en s'adressant au service après-vente, en envoyant un courriel à [email protected] ou en se rendant dans les points établis par le propre fournisseur. En cas de doute, le client peut contacter le service clientèle au (+33) 975 180 937 ou envoyer un courriel à [email protected]. COMPEGPS TEAM SL répond des non-conformités de l'ensemble des produits proposés sur ses sites Web pendant une durée de deux ans à compter de la livraison. À cet effet, et ce pendant toute la période indiquée, le client peut se rendre dans l'établissement de COMPEGPS TEAM SL, s'adresser au service après-vente, envoyer un courriel à [email protected] ou se rendre dans les points établis par le propre fournisseur. En cas de doute, le client peut contacter le service clientèle au (+33) 975 180 937 ou envoyer un courriel à [email protected].
Le délai de livraison est d'environ 2-3 jours ouvrables (DHL) Les frais de douane sont pris en charge par nos soins, aucun frais supplémentaire ne vous sera donc facturé.
