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Veuillez noter que nous sommes basés au Royaume-Uni et que les commandes ne seront pas facturées en TVA. En conséquence, les clients B2B ne pourront pas récupérer la TVA sur leur achat DROIT DE RÉTRACTATION Vous avez le droit d’annuler la totalité de votre commande dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison. Vous pouvez nous remvoyer la commande et nous vous rembourserons les frais des articles, les frais d’expédition (livraison standard) et les frais d’emballage, conformément à la réglementation de la vente à distance. Informez-nous de l'exercice de votre droit de rétractation par mail. Nous vous enverrons alors les instructions de retour par mail GARANTIE ET DROIT DE RETOUR DU PRODUIT (VICE CACHÉ OU DÉFECTUOSITÉ) La garantie est applicable à nos produits ayant un caractère défectueux (absence de fonctionnalité, produit impropre à l'usage auquel vous pouvez vous attendre, absence des caractéristiques présentées en ligne, dysfonctionnement partiel ou total du produit, panne du produit) et ce, même en l'absence de garantie contractuelle. Dans le cas d'un défaut de conformité, nous nous engageons à remplacer le produit. En cas de défaillance dans l'exécution de notre obligation ou en cas de défectuosité majeure, nous nous engageons à vous rembourser la totalité du prix versé ou une partie du prix si vous souhaitez conserver le produit. En cas de vice caché de votre produit, Cette garantie s'applique lorsque le vice rend le produit impropre à l'usage ou lorsqu'il réduit à tel point son usage que vous ne l'auriez pas acheté ou l'auriez payé à un moindre prix. La garantie contre les vices cachés ne s'applique que lorsque le vice est antérieur à la vente. En présence d'un vice, nous nous engageons à remplacer votre produit ou à vous rembourser dans les plus brefs délais.
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